LEGAL REFERENCE

ace 365 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগের বিবরণ শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তার জন্য সংগ্রহ করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধাস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারনিয়মিত নীতি আপডেট
ace 365 ace 365 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে

তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের পরিধি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি...
ইমেইল টিকেট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ইমেইল সাপোর্ট খুলুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ প্যানেল পাবেন যেখানে...
নীতি স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পালন করি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন শুধু লিখিত নীতি নয়—এটি প্রতিদিনের অপারেশন যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা প্রযুক্তি, প্রশিক্ষণ এবং নিয়মিত পর্যালোচনার মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার...

এনক্রিপশন মান

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা ট্রানজিট...

অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত টিম সদস্য যাদের আপনার অনুরোধ পূরণ বা নিরাপত্তা পরীক্ষা করার প্রয়োজন তারা আপনার তথ্য দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস...

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমরা বাহ্যিক নিরাপত্তা পরীক্ষক দিয়ে আমাদের সিস্টেম স্ক্যান করাই যাতে দুর্বলতা চিহ্নিত এবং সমাধান করতে পারি। এই প্রক্রিয়া আমাদের গোপনীয়তা...

পলিসি আপডেট

যখন আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপডেট সবসময় এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা...

ডেটা ধারণ সময়

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে...

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে...

গোপনীয়তা এবং অন্যান্য আইনি নথি কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনার পুরো অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ এবং সুসংগত থাকে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে কিন্তু...

শর্তাবলী
শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন, কী আচরণ অনুমোদিত এবং বিরোধ সমাধানের পদ্ধতি। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট নীতি জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া, সীমা এবং ফি কভার করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি
আমাদের কুকি নীতি কী ট্র্যাকিং টুল আমরা ব্যবহার করি তা বিস্তারিত বলে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো পরিচালনা করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি বলে যে কুকি থেকে সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত এবং সংরক্ষিত হয়।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং
আমাদের AML নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা পরিচয় ডকুমেন্ট অনুরোধ করি এবং বড় লেনদেন যাচাই করি। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আপনার তথ্য গোপনীয়তা বজায় রেখে করা হয়।
বোনাস শর্তাবলী
বোনাস শর্তাবলী প্রমো অফার, বাজির প্রয়োজনীয়তা এবং যোগ্যতার নিয়ম কভার করে। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা আপনার প্রমো কার্যকলাপ ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার বোনাস দাবি পূরণ করতে।
নিরাপত্তা নীতি
আমাদের নিরাপত্তা নীতি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পদক্ষেপ যেমন দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি এই নিরাপত্তা ডেটা আমরা কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কেন তা কভার করে।
প্রত্যাহার নীতি
প্রত্যাহার নীতি উত্তোলন পদ্ধতি, টাইমলাইন এবং যাচাইকরণ ধাপ বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং পরিচয় সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

ace 365 অভিজ্ঞতার মূল উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের একটি অংশ—আমরা প্রতিটি ফিচার তৈরি করি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে এবং আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ পান। এই বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় যে আমরা কীভাবে গোপনীয়তা...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার ড্যাশবোর্ড আপনার ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস এবং প্রোফাইল তথ্য একসাথে...
লেনদেন লগ প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে ট্র্যাক...
প্রোফাইল সম্পাদনা আপনার প্রোফাইল পেজে যেকোনো সময় আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা...
সেশন নিয়ন্ত্রণ আমরা আপনার লগইন সেশন মনিটর করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত...
যোগাযোগ পছন্দ আপনি নিয়ন্ত্রণ করেন আমরা কখন এবং কীভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন এবং আমরা...

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লেনদেন করেন। আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য এবং লগইন কার্যকলাপও ট্র্যাক করি নিরাপত্তার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করি না এবং প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি নিরাপদ ফাইল তৈরি করব যা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগ লগ অন্তর্ভুক্ত করবে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যখন প্রয়োজন হয়। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বাহ্যিক কোম্পানির কাছে দিই না এবং প্রতিটি শেয়ারিং নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে প্রমো ইমেইল বা SMS বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করুন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক সংরক্ষিত হয় এবং আমরা আপনার পছন্দ অনুসারে যোগাযোগ আপডেট করি কিন্তু অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠাতে থাকব।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা প্রযোজ্য নিয়ম অনুসরণ করে তা করব।

হ্যাঁ, আমরা যখন এই নীতি আপডেট করি তখন আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠাই। সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায় এবং আমরা প্রধান পরিবর্তন হাইলাইট করি যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন কী নতুন।